Privacy policy
Politique de confidentialité

1. Qui nous sommes

MTH Composites est le nom d’affaires de 9473-3821 Québec inc., entreprise établie à Montréal (Québec), Canada.

2. Personne responsable de la protection des renseignements personnels

Président, MTH Composites
Courriel : simon.desmarais@mthcomposites.com

3. Renseignements que nous recueillons

• Lorsque vous nous écrivez : votre nom, votre adresse courriel, votre entreprise, votre fonction, le contenu de votre message et les pièces jointes que vous choisissez de nous transmettre (par exemple, des dessins de pièces ou des exigences techniques).
• Lorsque vous consultez le site : notre hébergeur traite automatiquement des données techniques nécessaires à la diffusion et à la sécurité du site, comme l’adresse IP, le type de navigateur, la page demandée, ainsi que la date et l’heure de la demande.

Ce site n’utilise aucun formulaire, aucun témoin (cookie), aucun outil d’analyse d’audience ni aucun traceur publicitaire. Si vous utilisez le bouton « Theme », votre choix d’affichage clair ou sombre est enregistré uniquement dans votre navigateur et ne nous est pas transmis.

4. Pourquoi nous les utilisons

• Répondre à vos demandes techniques et commerciales.
• Traiter les demandes d’échantillons et gérer les programmes d’évaluation.
• Établir et gérer une relation d’affaires.
• Assurer le fonctionnement et la sécurité du site.
• Respecter nos obligations légales.

Nous n’utilisons vos renseignements qu’à ces fins ou à des fins compatibles. Nous ne vendons pas de renseignements personnels, nous ne faisons pas de profilage et nous ne prenons aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé.

5. Consentement

En nous écrivant, vous consentez à ce que nous utilisions vos renseignements pour traiter votre demande. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en communiquant avec la personne responsable, sous réserve de nos obligations légales.

6. Communication à des tiers et hors du Québec

Nous ne communiquons vos renseignements qu’aux fournisseurs de services qui nous sont nécessaires, et seulement dans la mesure requise :

• Netlify : hébergement du site;
• Microsoft (Microsoft 365) : courriel;
• GoDaddy : nom de domaine et gestion du service de courriel.

Ces fournisseurs peuvent conserver ou traiter des renseignements à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Avant une telle communication, nous évaluons si les renseignements bénéficieront d’une protection adéquate, comme l’exige la loi, et nous nous appuyons sur les engagements contractuels de ces fournisseurs. Nous pouvons aussi communiquer des renseignements lorsque la loi l’exige ou le permet.

7. Conservation

Nous conservons les renseignements personnels seulement le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou pour respecter nos obligations légales. Ils sont ensuite détruits ou anonymisés.

8. Sécurité

Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables selon la sensibilité des renseignements. L’accès est limité aux personnes qui en ont besoin dans l’exercice de leurs fonctions. Si un incident de confidentialité présente un risque de préjudice sérieux, nous en aviserons la Commission d’accès à l’information et les personnes concernées, comme l’exige la loi.

9. Vos droits

Vous pouvez demander à accéder à vos renseignements personnels, à les faire rectifier, à obtenir leur communication dans un format technologique structuré et couramment utilisé, ou à faire cesser leur diffusion. Vous pouvez aussi retirer votre consentement. Écrivez à la personne responsable : nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date d’entrée en vigueur indiquée au haut de cette page sera alors modifiée.

1. Who we are

MTH Composites is the business name of 9473-3821 Québec inc., based in Montréal, Québec, Canada.

2. Person in charge of the protection of personal information

President, MTH Composites
Email: simon.desmarais@mthcomposites.com

3. Information we collect

• When you email us: your name, email address, company, role, the content of your message and any attachments you choose to send (for example, part drawings or technical requirements).
• When you visit the site: our hosting provider automatically processes technical data needed to deliver and secure the site, such as IP address, browser type, the page requested, and the date and time of the request.

This site uses no forms, cookies, audience analytics or advertising trackers. If you use the “Theme” button, your light or dark display choice is stored only in your browser and is not sent to us.

4. Why we use it

• To answer your technical and commercial enquiries.
• To process sample requests and manage evaluation programs.
• To establish and manage a business relationship.
• To operate and secure the site.
• To meet our legal obligations.

We use your information only for these purposes or compatible ones. We do not sell personal information, we do not profile, and we make no decisions based exclusively on automated processing.

5. Consent

By writing to us, you consent to our use of your information to handle your enquiry. You may withdraw your consent at any time by contacting the person in charge, subject to our legal obligations.

6. Disclosure to third parties and outside Québec

We share your information only with the service providers we need, and only to the extent required:

• Netlify: website hosting;
• Microsoft (Microsoft 365): email;
• GoDaddy: domain name and email service management.

These providers may store or process information outside Québec, including in the United States. Before such a disclosure, we assess whether the information will receive adequate protection, as required by law, and we rely on these providers’ contractual commitments. We may also disclose information where required or permitted by law.

7. Retention

We keep personal information only as long as needed for the purposes for which it was collected or to meet our legal obligations. It is then destroyed or anonymized.

8. Security

We take reasonable security measures appropriate to the sensitivity of the information. Access is limited to people who need it in the course of their duties. If a confidentiality incident presents a risk of serious injury, we will notify the Commission d’accès à l’information and the people concerned, as required by law.

9. Your rights

You may ask to access your personal information, have it corrected, receive it in a structured, commonly used technological format, or have its dissemination stopped. You may also withdraw your consent. Write to the person in charge: we will respond within 30 days.

If you are not satisfied with our response, you may contact the Commission d’accès à l’information du Québec.

10. Changes

We may update this policy. If we do, we will change the effective date shown at the top of this page.